Iedere dag vulde Marloes met een klein beetje frustratie het wondformulier in. “We liepen er als wondconsulenten landelijk tegenaan dat we allemaal verschillend registreren.” Dat ervaarde Marloes vooral bij overdrachten naar andere zorginstellingen. “Steeds bleek dat een van beide zorginstellingen informatie miste of juist handiger gebruikte dan de andere zorginstelling. Ik dacht: het zou fijn zijn als daar uniformiteit in komt.”

Daarnaast merkte Marloes een discrepantie tussen de wensen van de wondconsulenten en de verpleegkundigen. “Wondconsulenten willen een zo uitgebreid mogelijk dossier, terwijl verpleegkundigen juist minder en efficiënter willen registreren.”

In haar zoektocht naar een efficiënte oplossing voor beide disciplines, bracht Marloes in kaart welke Nederlandse ziekenhuizen gebruikmaken van standaard content. Daarna zocht ze uit wie daar als wondverpleegkundigen werkten en stuurde zij hen een mail met de vraag of zij ook bepaalde registraties misten of overregistreerden. Ook vroeg ze wie bereid was om samen met haar te werken aan verbeteringen. Wondconsulenten uit vijf andere ziekenhuizen staken virtueel hun vinger op.

Contact met Innovatieplatform

Marloes klopte met haar verhaal aan bij de CMIO van haar ziekenhuis, die contact legde met het Innovatieplatform. De groep wondspecialisten kreeg een uitnodiging voor de gebruikersgroep Verpleegkunde. Hun werkgroep werd aangevuld met twee CNIO’s, die wilden meedenken over de verbeteringen voor alle verpleegkundigen. Samen met HiX-experts van het Innovatieplatform dacht de groep na over de ideale invulling van het wonddossier en het wondformulier voor de wondspecialisten en de verpleegkundigen.

Marloes: “Als groep wilden we graag meerdere verbeteringen. Ook wilden we alle bestaande richtlijnen in het formulier geïntegreerd hebben. Per wondtype is er een landelijke richtlijn en wij wilden dat de meetinstrumenten die je nodig hebt voor een specifiek wondtype standaard in het formulier opgenomen was.”

Gemakkelijker registreren

“De verpleegkundigen wilden vooral gemakkelijker kunnen registreren. Zij moesten best veel handelingen doen, waardoor ze het formulier weinig gebruikten. Tenslotte wilden we samen de decubitusregistratie verbeteren. Met dat wondtype hebben alle ziekenhuizen te maken, dus daarmee zouden we het werkgemak van alle verpleegkundigen die met standaard content werken verhogen. Dat zijn er tienduizenden.”

Ahlam Nedoui, voorzitter van de gebruikersgroep Verpleegkunde: “Ik zag meteen de potentie van deze werkgroep. Het is waardevol om samen te werken en directe input van de werkvloer te ontvangen. Dit heeft geresulteerd in een geoptimaliseerd wondformulier, klaar voor een efficiëntere registratie.”

Marloes: “Iedere keer als we samen iets bedachten, vroegen wij ook de andere standaard content-ziekenhuizen om feedback. Dat bleek lastig, want dat zijn er in totaal bijna zestig. Soms dachten wij met het groepje van vijf ziekenhuizen dat we dé oplossing hadden gevonden en dan bleken andere ziekenhuizen het toch liever iets anders te zien. Uiteindelijk kwamen we tot een concensusdocument waar alle standaard content-ziekenhuizen volgens mij tevreden mee zijn. We hebben al hun feedback afgewogen en zoveel mogelijk meegenomen. Ook V&VN Nederland accordeerde ons document.”

Geoptimaliseerd voor HiX Mobile

Alle inspanningen van de gebruikersgroep hebben ertoe geleid dat het wondformulier in HiX nu heel flexibel is en aansluit op de wensen van zowel wondconsulenten als verpleegkundigen. Ook is het formulier geoptimaliseerd voor de app HiX Mobile, waarbij verpleegkundigen direct een foto van een wond kunnen maken en toevoegen aan het dossier.

Marloes: “Het nieuwe wondformulier vermindert de registratielast en geeft ons veel meer overzicht. Er staan bijvoorbeeld geen velden meer in die wij niet nodig hebben. In Erasmus MC werken wij met andere meetinstrumenten dan andere ziekenhuizen. En die ziekenhuizen verschillen ook weer van elkaar. Ieder ziekenhuis kan het wondformulier nu naar eigen wens aanpassen. En als een ziekenhuis kiest voor nieuwe instrumenten, zijn die heel eenvoudig toe te voegen. Helaas konden nog niet al mijn wensen worden toegepast. Helaas konden nog niet al mijn wensen worden toegepast. Ik zou graag nog meerdere wonden tegelijk kunnen registreren en een overdracht kunnen versturen via de briefmodule. Dat is misschien iets voor de toekomst.”

“Nóg meer werkplezier”

De wondconsulente wordt steeds vrolijker als zij over deze innovatie praat. “Van nature heb ik al heel veel plezier in mijn werk, maar dat plezier wordt door deze oplossing nóg groter. Voorheen was de registratielast best hoog, omdat we veel in vrije tekstvelden typten. Daar hebben we nu snellere clicks en standaardteksten voor teruggekregen. Veel gestructureerder!”

“Het is nu een heel dynamisch formulier, dat mijn werk makkelijker maakt. Daardoor hou ik tijd over voor andere dingen waar ik graag veel energie insteek, zoals het contact met de patiënt en andere leuke projecten. Per wondformulier levert het me misschien een minuut aan tijdwinst op. Dat klinkt niet veel, maar al die minuten samen, voor tienduizenden wondspecialisten en verpleegkundigen die met standaard content werken, is op jaarbasis ontzettend veel tijd. En die komt ten goede aan de patiënt zelf.”

Juist dát vindt Marloes het allerbelangrijkst. “Daar doen we het uiteindelijk voor. En die patiëntenzorg is ook wat het gros van alle zorgprofessionals het leukste onderdeel vindt van het werk. Gelukkig kunnen we onze patiënten door zo’n kwaliteitsproject nog meer bieden. ”

“Patiënten vinden het fijn”

Dat het nieuwe wondformulier ook voor de patiënt zelf veel oplevert, staat volgens Marloes buiten kijf. “Zij vinden het fijn dat zij dit wondformulier van ons meekrijgen en dat wij het, met toestemming, met hun thuiszorgorganisatie delen. Patiënten hebben er behoefte aan om alles ‘zwart op wit’ te hebben: wat wij gezien hebben, hoe we die wond behandelen, wat de belangrijke aandachtspuntenzijn en hoe zij ons kunnen bereiken. Dat kunnen wij nu heel makkelijk uit HiX halen.”

Ook de verpleegkundigen zijn dus blij met hun nieuwe formulier. Anita Veenstra, die namens BovenIJ Ziekenhuis als CNIO en verpleegkundige in de werkgroep meewerkte aan deze innovatie: “Samen met andere ziekenhuizen hebben we erg gebrainstormd over de verschillende disciplines die gebruik maken van het wondformulier. Het is leuk om van elkaar te leren. Het is nu mogelijk gemaakt om bij het invullen van de decubitusrisicoscorelijst meteen de interventies in te zetten die nodig zijn en een decubituswond te registreren. Dit is erg handig in het proces voor de verpleegkundige en koppelt automatisch naar het activiteitenplan, erg fijn!”

Positieve impact

Marloes kijkt terug op een succesvol en inspirerend project. “Het was ontzettend leuk om te sparren met vakgenoten uit andere ziekenhuizen en om samen HiX te verrijken. Daarmee hebben we een positieve impact gemaakt op ons eigen werkproces, maar ook op dat van tienduizenden verpleegkundigen en wondspecialisten in (academische) ziekenhuizen door het hele land. Daar stond ik van tevoren niet bij stil, maar daar ben ik best trots op.”

Daarom heeft Marloes een tip voor alle HiX-gebruikers die verbeterpunten zien. “Doe er iets mee. Stap naar je CMIO of CNIO. Ik heb zelf nu ervaren wat het oplevert en hoe kort het lijntje met ChipSoft is. De volgende keer dat ik een idee heb, klop ik nóg sneller aan. In eerste instantie wilde ik het werk voor mezelf en alle wondspecialisten gemakkelijker maken, maar dat we nu ook de registratielast voor alle verpleegkundigen hebben verminderd, is natuurlijk geweldig.

Werk jij met HiX en heb jij net als Marloes ideeën om het EPD te verrijken of wil je meer weten over de handigheidjes voor jouw vakgebied? Stuur een mail naar innovatieplatform@chipsoft.com of sluit aan bij de HiX Tips & Tricks voor jouw afdeling/specialisme.

Jaarkalender HiX Tips & Ticks