Raoul en Ruben begonnen allebei in augustus 2023 aan hun nieuwe job in SJG Weert. Het vertrek van twee collega’s in diezelfde periode, betekende dat er veel kennis de deur uitliep. Raoul: “Daarop bood ChipSoft aan ons te helpen, om ons up-to-speed te krijgen.”

Inhouse consultancy

Die hulp ontvangt SJG Weert in de vorm van inhouse BI-consultancydagen, waarbij een BI-consultant uit Team Datawarehouse de twee BI-specialisten op weg helpt bij de inrichting en het gebruik van HiX Datawarehouse. “Dat ging in eerste instantie met een frequentie van eens per week. Inmiddels komt consultant Mike een keer per maand bij ons meedraaien.“

Mike begon met een presentatie over de structuur van HiX Datawarehouse. Hierin legde hij de basisprincipes van HiX Datawarehouse uit. Ruben: “De weken erna doken we meer de diepte in. Op dit moment focussen we ons op praktijkcases en bespreken we hoe we HiX Datawarehouse het beste kunnen inzetten in onze organisatie.”

Transitie naar Power BI

Raoul: “Mike helpt ons onder andere bij de transitie van SSRS-rapportages naar Power BI en het aanmaken van onze custom content van HiX Datawarehouse. Daar komt veel bij kijken, zoals rechten, instellingen, verversingsinstellingen, de content zelf, tooling, noem maar op. De hulp die we hierbij krijgen neemt ons ontzettend veel inwerktijd uit handen.”

Dat ze die hulp inhouse aangeboden krijgen, bevalt de BI-specialisten uitstekend. Raoul: “Bij trainingen in grotere groepen is de dynamiek anders en stel je misschien wat minder vragen. Nu kunnen we onze vragen gedurende de week noteren en op de dag dat Mike er is met hem bespreken. Heel prettig!”

Waardevol partnership

Ruben vult aan: “De samenwerking voelt echt als een waardevol partnership, waarbij we samen zorgen dat HiX Datawarehouse verbetert. We werken constructief goed samen, pakken nieuwe dingen op, zien nieuwe kansen en werken daar samen aan. Zodat we uiteindelijk een datawarehouse hebben dat ons écht helpt.

De BI-specialisten en Mike zijn goed onderweg, vertelt Raoul: “Ruben was al gewend om te werken met een ander datawarehouse. Ik niet. HiX Datawarehouse bevalt ons erg goed. We merken dat we de antwoorden op onze vragen steeds goed kunnen vinden.”

De komende tijd gaan Ruben en Raoul aan de slag om de zorgverleners van SJG Weert bewuster te maken van de kansen die de schat aan data biedt. “Daar kunnen we nog in winnen. Het gebruik van data is binnen ons ziekenhuis nog vrij beperkt. Ik denk dat veel mensen nog niet goed weten wat zij ermee kunnen.”

Veranderproces

De grootste uitdaging na die bewustwording verwacht Raoul bij het veranderproces voor de eindgebruiker. “Die moet op een gegeven moment datagestuurd gaan werken en nieuwe inzichten krijgen door HiX Datawarehouse. Aan de techniek ligt het niet, want dankzij alle inspanningen zorgen we ervoor dat die volledig klaarstaat.”

De BI-specialisten van SJG Weert willen de transitie naar Power BI-rapporten aangrijpen om alle gebruikersgroepen te voorzien van de nieuwste rapporten. Ruben: “Tot die tijd willen we de basis op orde brengen en zorgen dat alle Power BI-rapporten klaarstaan en gedeeld kunnen worden. Superfijn dat Mike ons daarbij helpt. Die mag overigens bij elk bezoek aan SJG Weert zoals beloofd weer een nieuwe echte Limburgse vlaai proeven. Maar nog belangrijker is natuurlijk dat onze zorgprofessionals daardoor sneller de stap naar datagedreven zorg kunnen zetten.”