Samen naar betere zorg met CMIO’s, CNIO’s en CIO’s

De CMIO’s, CNIO’s en CIO’s hebben elk al een eigen HiX-Netwerk binnen het Innovatieplatform, waarin zij regelmatig met hun collega’s van andere zorginstellingen in gesprek gaan over belangrijke ICT-gerelateerde onderwerpen voor de groepen die zij vertegenwoordigen. Dit keer kwamen ze vanuit alle hoeken van Nederland en België samen voor een gecombineerde bijeenkomst. 

Waardevolle interacties

"Dit zijn mooie gelegenheden om elkaar wat uitgebreider over allerlei zaken te spreken, waar we in de dagelijkse hectiek niet aan toekomen”, vertelt Judith Hoogendijk, internist, nefroloog en waarnemend CMIO bij Isala. ”We kijken allemaal vanuit ons eigen perspectief en het is ontzettend waardevol om samen te bespreken hoe we HiX verder kunnen verbeteren.” 

Samen sterker 

Tim Rodrigus, CMIO en geriater bij het Belgische AZ Klina, geeft een voorbeeld waarbij het belang van samenwerking, in dit geval tussen de CMIO en de (afgevaardigde van) de CIO, duidelijk naar voren komt: "Binnen Klina hebben we bijvoorbeeld een discussie over de wijze waarop operatiebrieven gegenereerd moeten worden en de gewenste inhoud. IT zegt: ‘wij gaan dit niet zomaar veranderen, want dat is zo afgesproken’. Als CMIO probeer je dan te bemiddelen en overeen te komen hoe we dit dan concreet kunnen invullen, zodat de registratielast voor iedereen zo laag mogelijk is."

Een boost voor innovatie

Moniek Damkot-Rösken, CNIO bij Streekziekenhuis Koningin Beatrix (SKB) in Winterswijk: "Sparren over projecten, verbetertrajecten of problemen is ontzettend waardevol. Daarom ben ik ook zo enthousiast over het HiX-Netwerk. Zo leer je van andere zorginstellingen hoe zij dingen aanpakken en uitrollen. Je doet vaak veel nieuwe informatie op, met leuke verbeteropties of nieuwe mogelijkheden binnen HiX. Dat geeft mij een positieve boost om ze vervolgens in de praktijk te implementeren.” 

 Hoogendijk (Isala): “Het is ook leuk en nuttig om live demo’s van nieuwe HiX-innovaties te zien, waarbij we direct verhelderende vragen kunnen stellen.”

Samenwerking met Innovatieplatform 

Rodrigus (AZ Klina) noemt de HiX-Netwerken en – breder – de samenwerking met het Innovatieplatform een absolute meerwaarde. “Ik vind het heel goed dat het Innovatieplatform op deze manier een vinger aan de pols houdt en blijft spreken met de achterban. Zo horen zij waar de zorginstellingen mee bezig zijn en kunnen zij hier goed op doorontwikkelen. Dat is absoluut noodzakelijk om tot de beste zorg te komen.”

Hoogendijk (Isala) denkt daar hetzelfde over: “We hebben elkaar allemaal nodig. Wij kunnen niet zonder ChipSoft en ChipSoft kan niet zonder onze input. Elkaar live spreken op bijeenkomsten als dit HiX-Netwerk, zonder strakke agenda of schriftelijk via een forum, levert goede gesprekken op en een beter inzicht in wat we willen en wat er mogelijk is.”

Nieuwe features 

Recent zijn er weer nieuwe, mooie features aan HiX toegevoegd. Hoogendijk (Isala): “Denk aan de steeds betere integratie met Beterdichtbij en de Luscii app, maar ook de medicatieverificatie door de patiënt op het portaal en de auto-anamnese via het portaal. Een andere ontwikkeling waar ik blij mee ben, is de specialistenapp van HiX Mobile.”

De apps van HiX Mobile hebben ook de aandacht van SKB Winterswijk getrokken. Damkot Rösken (SKB): “Die staan op onze meerjarenkalender om binnen ons ziekenhuis uit te rollen.” 

Round Tables 

Ook in België werpt de samenwerking tussen zorginstellingen en het Innovatieplatform vruchten af. Rodrigus (AZ Klina): “Op ons verzoek is er een Round Table rondom Therapeutisch relaties geweest. We wilden, in het kader van de noodprocedure toegang, dat er beter gecontroleerd kon worden of de patiënt daadwerkelijk een therapeutische relatie heeft met het ziekenhuis. Daarin wilden we meer afstemming met de Belgische eHealth-wetgeving. Daar is een heel mooi resultaat uit voortgekomen, samen met de ontwikkelaars van de ChipSoft.” 

Impact op zorg en werkplezier 

Door de samenwerking tussen CMIO’s, CNIO’s en CIO’s onderling, maar ook met het Innovatieplatform, sluiten HiX-innovaties beter aan op de dagelijkse praktijk van zorgverleners. Dit verlaagt de registratielast en geeft zorgprofessionals meer tijd voor hun patiënten, wat niet alleen een positief effect heeft op hun werkplezier, maar ook op de kwaliteit van zorg.