De Zelfservicekiosk van ChipSoft is hét middel om wachttijden aan de balie in te korten en basale patiëntgegevens up-to-date te houden. Efficiënt voor u en een prettige service voor uw patiënten.
Zelfservice binnen HiX
HiX brengt het succes van zelfservice – kijk naar de luchtvaart - naar de zorg. Wanneer patiënten aankomen in het ziekenhuis, melden ze zich met een officieel identiteitsbewijs aan bij de Zelfservicekiosk in de centrale hal of op de raadplegingen. Na het scannen van dit document haalt de kiosk de persoonlijke gegevens van de patiënt op uit HiX: naam, adres, huisarts, verzekering, enzovoorts. De patiënt kan onjuiste gegevens vervolgens meteen corrigeren via het touchscreen. Als zorgorganisatie bepaalt u zelf welke gegevens de patiënt mag wijzigen. Alle mutaties die de hij/zij doorvoert, maken onmiddellijk onderdeel uit van het ZIS/EPD. Hierdoor beschikken alle betrokken behandelaars en administratiemedewerkers steeds over de juiste, actuele gegevens.
Vragenlijsten invullen
De kiosk is bij uitstek geschikt om de patiënt vragenlijsten (bijvoorbeeld voor de preoperatieve screening) zelf digitaal te laten invullen. Ook deze gegevens worden onmiddellijk geregistreerd in HiX en ter beschikking gesteld van de betrokken gebruikers.
Duidelijkheid voor de patiënt
De kiosk toont de afspra(a)k(en) van de patiënt op overzichtelijke wijze en biedt hem de mogelijkheid om zich eenvoudig aan te melden. Desgewenst maakt de patiënt een afdruk van zijn afspraak en de bijbehorende looproute, zodat hij precies weet waar en bij wie hij wordt verwacht. De patiënt neemt vervolgens plaats in de wachtkamer en zijn behandelaar ontvangt een signaal dat hij aanwezig is.
Meer mogelijkheden
De Zelfservicekiosk kan niet alleen printen en identiteitsbewijzen scannen, hij beschikt ook over een barcodescanner om patiëntbarcodes in te lezen en een scanner om contactloos te betalen. In combinatie met de data in het EPD biedt dit veel mogelijkheden. Denk aan het uitprinten van routes of een gratis uitrijkaart wanneer de wachttijd te lang is. De kiosk kan bovendien ook informatie genereren over patiëntbewegingen en -voorkeuren.
Uw voordelen
Kortere wachttijden aan de balies
Betere doorstroming van patiënten
Administratief werk verschuift naar de patiënt
Gegevens staan direct in EPD
Patiëntvriendelijk imago
Meer weten?
Neem voor meer informatie contact op met communicatie@chipsoft.be.
