Vanuit ons Innovatieplatform organiseren we Gebruikersgroepen om samen met klanten de inhoud van ons elektronisch patiëntendossier (EPD) HiX te verrijken. Deze gebruikersgroepen overstijgen zelfs landsgrenzen, waarbij zowel Belgische als Nederlandse zorgprofessionals samenkomen om kennis en inzichten te delen. Een mooi voorbeeld hiervan is de gebruikersgroep PDMS ICK/ICN (intensive care kinderen/neonatologie). Dr. Elke Dierckx, neonatoloog bij ZAS, leidt de gebruikersgroep als voorzitter samen haar Nederlandse collega en co-voorzitter Monique Hendriks, verpleegkundige op de kinderafdeling in VieCuri Medisch Centrum. In onderstaand interview benadrukt Dr. Dierckx de meerwaarde van gebruikersgroepen en de rol die ze spelen in het blijven ontwikkelen van een klinisch relevant EPD.
Krachtige samenwerking
Gebruikersgroepen vormen een krachtig platform voor grensoverstijgende samenwerking en kennisdeling. Dr. Dierckx ziet het als een natuurlijke rol om haar ervaring bij ZAS, een organisatie met veel verschillende afdelingen, door te trekken naar de gebruikersgroepen. “Tijdens de implementatie van HiX was ik werkgroepvoorzitter en moest er ook rekening worden gehouden met de diverse behoeften en uitdagingen van de verschillende afdelingen. In de gebruikersgroep zit je dan weer met de uitdaging van een Belgische en Nederlandse context, maar ook de verschillende softwareversies van HiX. In deze rol hoop ik dan ook relevante topics te kunnen aandragen waardoor we als ziekenhuizen vooruit blijven gaan met HiX. Daarom denk ik ook dat het duovoorzitterschap heel complementair werkt en dat alle deelnemers zich op deze manier vertegenwoordigd voelen.”
Samen bouwen aan betere zorg
Dr. Dierckx merkt op dat de gebruikersgroep een cruciale brug vormt tussen zorgverleners en IT-specialisten. “Het dynamische karakter van ons beroep vraagt om een continu evoluerend EPD. Gebruikersgroepen bieden de kans om belangen vanuit de praktijk aan te dragen en samen te vertalen naar de software. Bovendien kunnen we via deze weg ook snel aangeven welke ontwikkelingen en details klinisch relevant zijn. Zo ben ik bijvoorbeeld heel enthousiast over de nieuwe innovatie van de sepsis-calculator omdat ik denk dat het een enorme meerwaarde zou zijn die klinisch heel relevant is en die we dus zo snel mogelijk geïmplementeerd willen hebben. Het is een wisselwerking waarbij we de praktijk kunnen vertalen naar IT-oplossingen en vice versa.”
“Het belangrijkste voordeel aan HiX is dat je het zelf mee kan uitbouwen en dat het niet stopt bij de implementatie. Het programma heeft nog veel potentie, en dankzij de gebruikersgroepen kunnen we blijven kneden aan een oplossing die past bij de snel veranderende eisen van ons beroep. We bouwen samen verder aan een state-of-the-art EPD dat met de zorg mee evolueert.”
