Wat als je met dezelfde hoeveelheid ziekenhuisbedden méér patiënten kunt helpen? Tijdens haar afstudeeronderzoek bij het team Capaciteitsmanagement van ChipSoft zocht Femke Stokkink naar het antwoord op die vraag. In samenwerking met het Antonius Ziekenhuis Sneek ontwikkelde ze een voorspelmodel dat: 1. De weigerkans verlaagt, 2. De beddenplanning optimaliseert. 3. Rekening houdt met medische en logistieke realiteit
Het resultaat? Minder geweigerde patiënten en een beter gebalanceerde afdeling — zonder extra capaciteit.
Werken aan echte impact
Voor Femke was het project meer dan een scriptie. “Ik heb ervaren hoe je met data en slimme modellen échte verbeteringen kunt realiseren in de zorg. En dat in een omgeving waar je als student serieus genomen wordt en kunt meedenken met experts.”
Bij ChipSoft geloven we in de kracht van datagedreven zorg. En we geloven in jonge talenten zoals Femke. Wil jij net als zij bijdragen aan innovatie in de zorg? Dan is een stage of afstudeerplek bij ChipSoft misschien wel jouw volgende stap.
Lees in dit interview hoe haar model werkt én waarom het zo goed ontvangen werd.
Waarom was Sneek een interessante casus?
“Het Antonius Ziekenhuis is een streekziekenhuis met beperkte ruimte. Elf specialismen delen daar dezelfde klinische verpleegafdelingen, verdeeld over drie verdiepingen en meerdere vleugels. Eén combinatie van specialismen – orthopedie, KNO en traumatologie – veroorzaakte opvallend veel drukte. In het drukste kwartaal was de weigerkans daar 10%, terwijl het ziekenhuis streefde naar 3%.”
Hoe ben je dat gaan aanpakken?
“Het idee was om te kijken of je door een andere toewijzing van specialismen aan afdelingen — binnen de bestaande ruimte — die drukte beter kon verdelen. Maar er zijn natuurlijk heel veel mogelijke combinaties. Dus heb ik een voorspelmodel ontwikkeld dat al die opties kan doorrekenen en rekening houdt met medische en logistieke voorwaarden.”
Wat voor voorwaarden zijn dat dan?
“Sommige specialismen mogen niet gecombineerd worden, zoals neurologie dat dicht bij de stroke unit moet liggen. En cardiologie heeft eigen apparatuur. Daarnaast moeten afdelingen fysiek dichtbij elkaar liggen als ze gecombineerd worden — anders werkt het niet in de praktijk. Het model houdt met al die input rekening.”
Welke modellen heb je gebruikt?
“Voor de kliniek gebruikte ik onder andere het Erlang-loss model, een bekend model uit de literatuur waarmee je kunt berekenen hoeveel bedden je nodig hebt voor een bepaalde weigerkans. Voor dagbehandeling werkte dat minder goed, omdat die aankomsten sterk variëren per dag en tijdstip. Dus heb ik een tijdsafhankelijke variant ontwikkeld én een simulatiemodel gebouwd dat veel realistischer laat zien hoe druk het wordt.”
En wat kwam eruit?
“In het model stelde ik voor om een aantal specialismen anders toe te wijzen. Bijvoorbeeld door de drukke orthopedie/KNO/trauma-combinatie te ruilen met een rustigere afdeling zoals urologie/gynaecologie. Daardoor daalde de weigerkans significant en werd de bezetting beter verdeeld. Niet perfect, want je creëert geen extra bedden, maar wel een duidelijke verbetering.”
Is dat model toepasbaar op andere ziekenhuizen?
“Zeker. Het model is generiek opgebouwd, met veel ruimte voor input van de gebruiker. Elk ziekenhuis kan zelf aangeven welke specialismen samen mogen, welke restricties gelden en hoe de afdelingen ingedeeld zijn. De uitkomst is dus maatwerk, maar de aanpak is breed inzetbaar.”
Wat was het leukste aan dit onderzoek?
“Dat ik theorie en praktijk kon verbinden. En dat ik mocht presenteren aan het afdelingshoofd Zorglogistiek in Sneek. Het model is natuurlijk adviserend, maar de reacties waren positief. En het idee dat mijn werk écht iets kan betekenen voor patiënten én zorgprofessionals — dat is gewoon heel gaaf.”
Met haar onderzoek leverde Femke niet alleen een slimme oplossing voor een actueel capaciteitsvraagstuk, maar ook een waardevolle uitbreiding op de tools van ChipSoft. Wij zijn trots op haar bijdrage aan toekomstbestendige zorgplanning.
Ook impact maken als stagiar?
Ben jij nieuwsgierig, analytisch en gedreven om de zorg te verbeteren met slimme technologie? Bij ChipSoft krijg je de kans om écht bij te dragen aan innovatieve oplossingen – net als Femke. Of je nu interesse hebt in data-analyse, softwareontwikkeling, zorglogistiek of communicatie: wij denken graag met je mee over een stage of afstudeeropdracht die bij jou past.
