Kinderarts Eveline Leijn startte in 2019 met haar praktijk TOP voor Kinderen, waarmee ze zorg biedt aan kinderen met plas- en poepproblemen. Direct bij de opening nam zij met HiX een nieuw EPD in gebruik, dat speciaal voor haar specifieke zorg werd ingericht. Ze blikt terug op de afgelopen vijf jaar, waarin flexibiliteit het toverwoord bleek.
"Onze start was best lastig", vertelt Leijn over de beginperiode. "We moesten een nieuw zorgformat ontwikkelen en toen brak corona uit, waardoor iedereen moest thuisblijven. Alles viel stil. Maar ineens wisten steeds meer ouders onze praktijk te vinden. Veel mensen dachten kennelijk: we zitten nu toch thuis, dit is hét moment om de poep- en plasproblemen van onze kinderen aan te pakken.”
Tijdens alle voorbereidingen ging Leijn ook op zoek naar een passend elektronisch patiëntendossier. De voormalig kinderarts uit Rijnstate en haar team hadden al ervaring met HiX vanuit hun verleden in ziekenhuizen, maar zowel HiX voor ziekenhuizen als HiX voor de huisartsenzorg sloten (nog) niet aan op de anderhalvelijnswensen van TOP voor Kinderen.
EPD op maat
“In mijn zoektocht naar een EPD bleek de flexibiliteit van HiX uiteindelijk doorslaggevend”, vertelt Leijn. “ChipSoft bood mij een op maat gemaakt programma, gebaseerd op HiX voor huisartsenzorg, maar aangepast aan de specifieke behoeften van onze praktijk. Dus met de handige functies voor onze tak van zorg, maar zonder de functies die alleen voor huisartsen relevant zijn. Hierdoor hebben wij geen ‘ruis’ in ons EPD.”
“Flexibiliteit en snelheid”
Het aanpassingsvermogen van HiX helpt TOP voor Kinderen onder andere bij de jaarlijkse veranderingen in de facturering en tarieven. “Ieder jaar zijn er wel wijzigingen. In HiX kunnen wij die eenvoudig en snel doorvoeren, waardoor wij onze focus nadrukkelijker op onze zorg kunnen richten."
Daarbij helpt HiX de zorgverleners met handige, efficiënte ICT-oplossingen, vindt Leijn. “Neem bijvoorbeeld de ondersteuning van elektronische communicatie; de brieven van kinderartsen en andere specialisten uit de ziekenhuizen komen nu automatisch bij ons binnen. Dit scheelt veel tijd en moeite. Hetzelfde geldt voor de bloeduitslagen; doordat die automatisch in HiX worden opgenomen, ontstaat er geen vertraging in het zorgproces.”
Toekomstperspectief
Gesteund door flexibele zorg-ICT ziet Leijn de toekomst van TOP voor Kinderen rooskleurig tegemoet. Daarbij houdt ze oog voor nieuwe mogelijkheden, zoals AI. “Ik ben er alleen nog niet helemaal uit of AI onze vorm van zorg goed kan ondersteunen. Wij bieden veel gedragstherapie, wat sterk afhankelijk is van non-verbale communicatie. Dat laat zich moeilijk automatiseren. Maar AI of niet… samen met ChipSoft blijven we op zoek naar nieuwe mogelijkheden om ons werkproces te optimaliseren.”
Samenwerking
Terugblikkend op vijf jaar partnership met ChipSoft, zegt Leijn: "Mijn lijntje met de consultants is kort. Op allerlei onderdelen heeft ChipSoft specialisten en ik weet precies wie ik nodig heb bij welke vraag. Dat werkt heel prettig. Ook het systeem van support calls, waarin wij onze vragen digitaal stellen en snel antwoord krijgen, loopt soepel. Ik hoef nooit lang te wachten op een antwoord."
Rapportcijfer
Na vijf jaar met HiX geeft Eveline Leijn een mooi rapportcijfer. “Ik geef HiX een 8. HiX biedt precies de flexibiliteit die wij nodig hebben. Bij onze start was ik al enthousiast en dat is de afgelopen jaren alleen maar toegenomen. De flexibiliteit van HiX en de samenwerking met deskundige consultants zijn een belangrijke sleutel geweest om met TOP voor kinderen een efficiënte een succesvolle praktijk te worden.”
Meer weten?
Wilt u meer weten over HiX voor uw gespecialiseerde zorg? Neem dan contact op voor meer informatie.
Neem contact op
