Veelzijdig team geeft voortdurend impulsen aan gegevensuitwisseling
Binnen onze organisatie werken verschillende teams met elkaar samen aan succesvolle gegevensuitwisseling binnen de zorg. Zo hebben we een team dat de technische basis legt, een team dat de nieuwste functionaliteiten soepel in het dagelijkse werkproces van zorgverleners integreert en een team dat intensief contact onderhoudt met zorginstellingen en andere stakeholders binnen het zorgveld.GroepsimplementatiesSamen vormen de teams één hecht geheel, dat ervoor zorgt dat er steeds nieuwe meer nieuwe uitwisselingsvormen beschikbaar komen, zodat zorgprofessionals altijd en overal hun zorg kunnen bieden op basis van de meest actuele informatie over de patiënt.Als toonaangevende EPD-ontwikkelaar participeren we actief in vrijwel alle landelijke initiatieven en programma’s die voordelen opleveren voor patiënten en zorgprofessionals. Dit vraagt om een fijne afstemming tussen alle geledingen binnen ChipSoft, met een duidelijke taakverdeling.Technische uitdagingen Meer dan vijfhonderd technische professionals verdiepen zich dagelijks in alle technologieën en standaarden die gebruikt (kunnen) worden om de gegevensuitwisseling binnen de zorg te optimaliseren. Ook alle nationale en internationale standaarden, waaronder zorginformatiebouwstenen (zibs), FHIR en API kennen zij dus door en door. Ze bijten zich vast in deze complexe materie, om vervolgens de oplossingen technisch te faciliteren en code te schrijven die ervoor zorgt dat zorgprofessionals op ieder moment over de meest recente informatie kunnen beschikken.Zorgprofessionals helpen met nieuwe featuresEen team van meer dan vierhonderd consultants brengt de functionele oplossingen voor gegevensuitwisseling zo veilig en snel mogelijk naar de professionals in de zorginstellingen. De consultants integreren onder andere zorgapps en zorgnetwerkomgevingen van andere partijen in HiX, waarna de zorgverleners die met minimale handelingen binnen hun huidige werkproces in HiX kunnen benutten. Zónder dat zij die op een los scherm hoeven te openen en mét alle context van de patiënt erbij. Hierdoor vermindert de registratielast en houden ze meer tijd over voor de patiënt.GroepsimplementatiesSteeds vaker integreren onze consultants de digitale applicaties bij meerdere zorginstellingen tegelijk in het EPD. Voor de ICT-beheerders van deze zorgenstellingen zijn deze groepsimplementaties een uitkomst, want zij doen hierbij in korte tijd veel beheerkennis op en kunnen met collega’s van andere zorginstellingen sparren over de ideale integratie in het werkproces van de gebruiker. Voordeel is natuurlijk ook, dat op deze manier veel zorgprofessionals tegelijk kunnen beschikken over de functionaliteiten van verschillende apps binnen het EPD.Uitbreiden van toolsSamen met ons technische team hebben de consultants inmiddels een sterk fundament gelegd onder al onze oplossingen voor gegevensuitwisseling. Zo vormen onder andere de manier waarop patiënten via HiX aangemeld worden in de app, integraties als Single Sign On en de wijze waarop zorgverleners volgens FHIR met andere partijen communiceren een solide basis die al vaak is beproefd. En die basis wordt dagelijks flink uitgebreid met nieuwe functionaliteiten waar het zorgveld behoefte aan heeft.In gesprek met alle partijenEen ander team binnen onze organisatie staat weer dagelijks in contact met datzelfde zorgveld. Onze accountmanagers en HiX-experts van het Innovatieplatform brengen hierbij de wensen in kaart van alle typen zorginstellingen en reiken ze tools aan die perfect aansluiten bij de doelen die de Wegiz, het IZA en de EHDS stellen.Onze productspecialisten bezoeken de zorginstellingen regelmatig om uitleg te geven over de nieuwste features en andere specialisten binnen dit team zijn weer voortdurend in gesprek met stakeholders zoals NICTIZ, het ministerie van VWS, zorgverzekeraars, beleidsmakers en advies- en consultancypartijen. Alles om te komen tot de optimale invulling van de uitdagingen rondom digitale samenwerking en gegevensuitwisseling.Solide basis voor innovatieDus waar het ene team de wensen van zorginstellingen synchroniseert met (aanstaande) wet- en regelgeving, werkt het andere team aan de implementatie van nieuwe oplossingen en zorgt een ander team weer dat alles voldoet aan de vereiste techniek en standaarden. De intensieve samenwerking tussen deze teams vormen de solide basis waardoor we continu innovatieve, efficiënte oplossingen kunnen bieden, waarmee we de gegevensuitwisseling binnen de zorg telkens een boost kunnen geven.
